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用我真诚的呵护抚平您的伤痛——徐州市中医院“让病人感动的细节服务事例” 作者:周燕飞

发布人:admin 最后更新时间:2015年12月28日

人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰,面对这些不幸者,我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们,为他们营造一个个爱的港湾;同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。

——南丁格尔

这是我喜欢的一句话。

我自2002年毕业到现在一直从事护理工作。我在工作中始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神。我从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神。主动配合护士长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学、共同提高的学习风气。通过不断学习,更新知识,钻研新的护理技术,并有效地利用到临床护理工作中,从而取得良好的护理效果。

2014年2月份我科收治一位患“肝昏迷”的病人,因家人护理不当,入院时满身大、小便,其臭无比。我接到病人立即安排床位,与护理员一起清洗病人,一遍又一遍,直至把病人身上的臭味清除。病人因为疾病原因,张开口发出阵阵恶臭,我就用镊子仔细地一点点地将病人口腔内的食物残渣清除干净,并每天做好口腔护理,保持口腔清洁,使其舒适并防止口腔感染。患者清醒后知道这一切,流下了感激的泪水。

另一位高龄胃溃疡急性发作的患者,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜又不合胃口,一度拒绝进食。我利用每一个与她接触的时间与病人谈心,开导病人,循循善诱,并为其送去热饭、热汤。精诚所至,金石为开。病人终于积极配合治疗护理,与家人关系也逐渐和好。在这之后他每一次发病,都要求入住我科。

做责任护士以来这种感觉让我体会更深。

今年11月我科收治了一位胃癌合并脑转移引起偏瘫的患者,入院时,全身多处二度褥疮,护理相当困难。我与同事们一道,每隔1-2小时便为他按摩、翻身拍背、排痰、喝水,不厌其烦,耐心地为他做好各项护理工作。在护理这位患者的两个多月中,我每天累得腰酸背痛,但是病人及家属非常满意和感激。直到他生命的后一刻,他的家属激动地说:“谢谢你护士,你做得比我们做儿女的都好。”听到这句话,感觉那些累那些苦都不算什么!

我工作中视病人如亲人,细心,耐心,无微不至地关心病人,急病人所急,想病人所想。无论多苦多累,我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了患者身心的痛苦和忧伤。

领导及同事经常这样说我敬业、无私,是一名的护士。这是对我工作的肯定与褒奖,也是激励与鞭策。今后我将在南丁格尔精神的感召下,尽自己所能做好护理工作,照顾更多的病人康复。