一个寒风瑟瑟的冬夜，大街上行人稀少，这时只见一个匆忙的身影，在路灯的投射下，急冲冲地向前赶。因为五分钟前她接到一个电话，一名病情复杂的危重患者正在急救。已经记不清有多少次了，熟睡的她被半夜的铃声惊醒，奔波在这条熟悉的路上，而这条她走了几千次的道路，对于此刻的她而言是那么地漫长。

她，就是徐州市中医院急诊室护理组长——徐一鸣。

急救是急诊室工作的重点，抢救工作的好坏直接影响到病人的安危和医院的窗口形象，急诊室按照创建文明单位的标准开放了“急救绿色通道”，为抢救工作开放了方便之门，每次急救车来院，不论是中午还是夜间，护士们总是早早在门口待命了。抢救病人是位的，在急诊每时每分都是生与死的瞬间。一次，一位80多岁的老人突发脑溢血，入院时神志不清，大小便失禁，喷射状呕吐，满身都是污物，脸憋得发紫，眼看就不行了，小徐二话不说冲上前，不顾被污物喷得满身，硬往老人的嘴里塞进去两根手指，强行把呕吐物掏了出来，接着又给老人吸痰、吸氧、输液……同室的患者嫌异味大，纷纷捂住鼻子，吵着闹着要将病人拖到走廊上，老人的儿子也急得不知如何是好。小徐一面做好周围患者及家属的解释工作，一面端来温水给病人擦洗，接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净，换上干净的病员服。瘦弱的她忙得满身大汗，累得腰都直不起来。一伸手，才看到自己的两根手指被咬了一排深深的牙印，正向外渗着血。旁边的患者和家属感动了，再没有一个人提出异议，并向她竖起了大拇指，老人的儿子也感动得哽咽了。老人病情好转的时候，特地给徐一鸣送来了一面锦旗，他动容地说：“说什么、送什么都不能表达我的心情，中医院有徐护士这样的护士，是中医院的招牌，是咱们老百姓的福气！”

护士工作中一次细心的护理收获了如此的感动，正体现了医院倡导的“感动式服务”内涵。感动，是来自于医护人员对患者绵绵不绝的帮助；感动，是来自于医护人员对患者发自内心的关心。感动服务，其实很简单，就是从身边的小事做起，从你我做起，从每一个细节做起。让我们携手，让感动服务唱响医院的每一个角落。