有这么一种温暖，像微风佛面，那么轻柔；像雨后灌溉的河田，那么滋润；在别人困难而伸出援手时，更犹如在漆黑的道路上，送去光明，指导方向，温暖心房。“帮助别人亦如帮助自己。”这是我们神经内科的信条，作为护士，我们真切希望走进患者世界，了解他们，帮助他们，善待每位患者，体现人文关怀的初衷。

30床王浩是未满20岁的小伙子，出了车祸，瘫痪在床，父母每天郁郁寡欢，冷言冷语，情绪低沉。“护士，我们的东西不要乱动，弄坏了你们得赔。”听这犀利的语气，就知道浩浩的父母急躁脾气又开始了。每天晨间护理，面对着浩浩家人不配合的举动都是一种挑战。“嗯，好，您放心，我们会轻手归置您的物品。让咱居住的环境更舒服些。”我们护士温和的表达，轻手轻脚地收拾东西，分类放置所属区域。给浩浩翻身拍背，更换衣物，整理床单元，帮助浩浩父母擦洗，梳理小伙子的头发，得到浩浩会心的微笑，我们心里特别舒心，浩浩父母对自己起初不屑言辞内疚不堪时，我们都会拍拍浩浩的肩膀，微笑给这家人鼓励。

浩浩家里不富裕，为了他的康复治疗，辗转好几个医院，举债累累。每天看见浩浩父母开水馒头食不甘味时，都会心酸不已，可怜天下父母心，我们都会默默地多带一份餐，或者订餐时多订一份，给这家人送去，我们领导还买了诸如肥皂，毛巾，洗发水之类的生活用品，给这困难家庭送去慰藉。一忙完，我们就在浩浩病床前认真细致地进行健康教育，还有疏导这位看似忧郁的小伙子，鼓励着他，分享了他类似情况瘫痪病友康复之路的案例。因为车祸损伤语言功能，浩浩总不愿开口配合恢复，他父母焦急如焚，却也无可奈何，我们制造了简单的词汇卡片，帮助他张嘴对口型，教他发音，渐渐的他从起初不愿意到现在欣然接受，当他如婴孩般嘤嘤发音时，我们欢呼雀跃，为他这巨大进步高兴着。当然激动的还是他的父母，这两位不知疲倦，却把所有希望寄托他身上，那眼里泛着喜悦的泪花，是爱的诠释。  

冬日的阳光慵懒而让人着迷，午后休息时光，我们都会小聚用轮椅推着这小伙子，在我们中医院的小亭子前，悠闲晒起暖暖阳光，温暖而惬意，说天谈地，逗他开心。家属低落情绪慢慢减轻了，心情豁然开朗了。在不断治疗和康复下，如今小伙子可以下床走几步了，浩浩父母高兴之词难以言表，甚是感激，赠予我们锦旗，表达他们的感谢之情：“是你们的细心、耐心及关心使他恢复得那么好。”这不，锦旗还挂在护士站显眼的地方，每每看见它，都有一种神圣的自豪感。

真诚服务，拉近与患者心的距离。无论是专业服务，还是工作外的交流，我们都秉承着尊敬之意，热情之意传递给病人，让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。