“如果你以十分的耐心去对待一件事物而仍没有得到想要的结果，为何不拿出十二分来试试，或许奇迹就会出现，你就会看到别人看不到的风景，感受到别人感受不到的心情。”工作好几年了，护士长也嘱咐过很多话，但对这句话的践行真的让我看到了别人看不到的风景。

记得是2014年的4月初，科室里25床来了一位刺猬一样的难缠老头，说他难缠都是悠着说的，听说是各大医院不愿收，各个科室不愿要的病号。果真天就让我们深切感受到此人的厉害所在。用他的话说，他是曾经的英雄，认识好多领导，我们这些护士算得了什么，只等着端茶倒水任由他使唤就行了。真不是浪得虚名，刚刚扶到床上：“护士，去给我打壶水！把床摇高点！”“护士，把电视机声音调高点”“护士，再把电视机声音调低点”“……”“护士，把便壶给我拿来！”“护士，把小便倒掉！”“护士，再把小便倒掉！”“护士，把垃圾桶拿我床头这边！”……“老爷子，中午就一个护士值班，要负责全科四五十个病号，还有一个新来的病号要处理，如果您没有什么不舒服，请您谅解一下，不要固定五分钟时间就按一次床头铃，好吗？”“老爷子，垃圾桶就在你床头下面，你的瓜子壳，桔子皮不要都扔在地上！”“我扔地上不行啊！要打扫卫生的干啥吃的！”……

“护士长你好，我们是26，27床，25床这人太过份了，垃圾扔了一地不说，护士晚来一会儿，他竟然把小便直接倒地上了，一屋都是腥臭味，天天对护士呼来唤去的，神经病嘛不是！”

“护士，给你反映个事，有个老头不热饭还把两个微波炉都拧开空转，这不都把机子烧坏了吗”……

“护士，你看这是谁的袜子，怎么搭在茶炉上，还让不让别人喝水了！”“护士长啊，赶紧赶走那个25床吧，别说替你们护士委屈了，俺们病人家属都受不了了”……

针对25床，护士长专门开了个会议：大家近受的委屈我都知道，是的，大家可以有情绪，可以有抱怨，咱们下班可以去放松去发泄，但既然上班，既然穿上了这身白大褂，就得做好面对这样那样问题的准备，他是一个病人，但他也是一位老人，希望得到关心的孤独老人，虽然他嘴上说这个领导那个主任都来看他，但那又怎样，他的儿孙常年不在身边，住院也没一个人陪护，虽然满身的刺，但想想后扎伤的却是自己，他的寄托在哪，可怜的老人家，脾气大或许想得到更多的关心吧。再耐心一点，即使抛开我们的工作，对待一个被病痛折磨的老者，难道不该顺一下他吗，听听他讲的过往，真诚的去沟通。也许别人只需八分的耐心，那剩下的两分不妨匀一点给他……”。

“老爷子，您要是不方便就扔地上吧，等会我们来扫。”“老爷子，便壶已经给您冲干净放这备用了。”……“知道了，麻烦了。”面无表情的他抬头瞅了一眼淡淡地说。

“老爷子，饭给您热好了，筷子帮您洗过了，来，给您准备的温水您洗一下手趁热吃吧。”“呃…放那吧，哦，不，不用，我自己来吧。”老爷子似乎有些手足无措，抿了抿嘴还想说什么却又什么都没说，只转过头摆了摆手示意护士出去。

“哟，老爷子，这照片上的年轻人是您啊，真帅啊！还是军人那，怪不得有时看上去有种军人的威严与气概呢。”“唉，那是年轻时候，现在不行啦，身板没那么硬朗喽。”“哪有啊，现在看上去还是那么有范儿啊。”“哈哈哈，有范，有范，现在就这脾气杠的有范，不减当年啊，这么些天，我想想真对起你们啊，唉……”

“老爷子，看您精神气色好多了，我扶您在走廊转转吧，看看墙上这些中医文化知识，您要是看不清，我读给您听。”“你们都是好护士，都是好孩子啊！我做的这叫什么事啊这是……”“没什么的老爷子，这是我们应该做的，您呀，别想太多，好好养养身体就好。”

“护士，你们有意见簿吗？”“哦，有，我帮您去拿。”“没事，不用不用，我自己去就行。”内心略过一丝不安，老爷子还有什么意见啊？远远地看他写满了一页纸，放下笔跟医生请了假走出了科室。护士长翻开意见薄：“尊敬的中医院领导，我是一名心脏病、高血压患者……谢谢你们培养出的这么的人才，真诚地感谢心内科的全体医护人员，尤其是在周丽护士长的带领下，全体护士对我不辞辛苦的悉心照顾，无私奉献，谢谢她们的理解与宽容，谢谢她们的敬老敬业，他们是无私的，高尚的……”

过了好一会儿，只见老爷子双手捧着大红的表扬条幅缓缓走了过来……

大家都没有说话，却都感动于那份沉甸甸的真诚，夕阳透过窗子照在烫金的红色条幅上，映在每个人脸上，红扑扑的，很美很醉……