徐州市中医院制定中医药特色突出，中西医结合优势显著的人民满意医院的发展战略，取得明显成效享誉海内外，医院连续两年荣膺“中国地级城市医院竞争力100强”，荣获全国卫生系统先进集体、全国中医药文化建设先进单位。今年以来，先后接待俄罗斯、奥地利、日本、韩国、德国、澳大利亚、台湾等海外友人及国内21家同道400余人前来考察交流，成为徐州市对外开放旅游的一道风景。

重点专科建设是医院做大做强的基础，医疗技术建设则是专科建设的重中之重，只有过硬的专科医疗技术，才能塑造医院的技术品牌，形成独有特色。目前，医院32个科室获得国家、省、市重点专科或建设（培育）项目，其中：重点专科、建设单位、培育单位5个；省级重点专科、建设单位、培养单位10个；市级重点专（学）科、建设单位17个，重点专科的集群化发展，创出了专科品牌享誉淮海经济区，医院每年区域外门诊就诊病人都在60万人次以上，住院病人在5000人次。特色诊疗享誉全国，皮肤科、心血管科、肛肠科、急诊科、推拿科等13个病种如银屑病、带状疱疹、湿疹、黄褐斑；心悸、不稳定性心绞痛；混合痔；急性病毒性呼吸道感染等中医特色诊疗服务分别参与了国家中医药管理局的临床路径的制定和管理试点工作。医院始终紧跟医学前沿，通过学科规划和资源整合，积极引进和开展先进诊疗技术，三级甲等中医院常规医疗项目已全面开展22项技术已获得江苏省医疗准入技术。

作为南京中医药大学附属医院，医院明确了医疗是主体，教学、科研是两翼的认知，提出了“主体推进，两翼齐飞”的工作思路，医院通过拓宽渠道，上挂下联，搭建平台，积极为医院科技工作者创造有利条件，培养、锻炼了一大批勤练内功、厚积薄发的医技队伍。近三年开展新技术、新业务、新项目200项；自主申报并获得立项的课题62项，参与了国家“973”计划项目、国家科技支撑计划、全国中医药行业科研专项项目研究共9项，通过结题验收及鉴定25项，5项分别获得中华中医药科技进步奖、淮海科技奖、江苏省科技进步奖等。

在科室管理中以制度建设和医疗安全为导向，转变管理职能，创新管理机制，不断提升医院的运营管控能力。进一步完善科室综合目标管理考核，建立了职能科室“双向考核”机制，把管理重心进一步下移，强化科室管理责任，规范科室管理内容，让一线科室主动思考和加强科室建设；同时加强科室建设与管理，重点落实核心制度。加强安全医疗制定了常见病及中医优势病种，实施中医诊疗方案和临床路径，开展了多专业一体化诊疗服务。

中医人才薪火相传，现有第三批、第五批全国、省级首批老中医专家学术经验继承指导老师各一人，成为医院传承中医药文化的宝贵财富。博士生导师1人，国家中医临床人才1人，省级临床人才2人，省、市级名中医15人，省中医药领军人才培养对象1人，省333工程重点人才2人，拔尖人才2人，全国名老中医工作室1个，省名老中医工作室2个，医学博士10人、硕士90余人。

医院积极开展“用真情感动患者细节服务”活动，努力做到让群众满意放心。创新服务举措，推出了“网络医院”，此创新服务被评为江苏省中医药十大新闻。医院进一步完善医前、医中、医后服务模式。设立了糖尿病咨询门诊、特需门诊、晚间门诊，各检查科室推出了弹性工作制，缓解了患者就医高峰检查难的问题，建立了高效的出入院管理流程和费用结算一站式服务流程，缩短了病人等候时间。作为全国中医药文化建设试点单位，近年来，以推广中医药文化科普知识，倡导健康积极生活方式为己任，通过开展科普知识巡讲、中医药健康知识进社区等形式，提高了人民群众的健康意识，同时推出香包、保健茶、醒酒茶、护肤膏、九种体质辨识折扇、防流感汤、中医药文化鼠标垫和扑克牌、梳子等多种载体提升了人民群众对中医药科普知识认知度和普及率，树立了医院良好的公益品牌形象。

（李延华）