3月16日和18日，徐州市中医院分别组织职能科室全体负责人和门诊科室全体医务人员观看了医院“行风热线”上线节目。

      该院十分重视“行风热线”上线工作，以“真诚倾听群众呼声，诚恳接受群众监督，促进行风建设”为宗旨，坚持把群众反映的热点问题作为行风建设的切入点和着力点，虚心倾听群众意见和建议，着力提升服务效能，构建和谐医患关系。该院积极组织干部职工观看“行风热线”节目，旨在了解掌握当前群众关注医院的热点问题，查找医院在医疗服务过程中可能存在的问题和不足，积极制定相应措施，并针对节目中反映医院的问题认真落实整改。同时，以此为契机明确改进方向，不断完善各项工作，从医疗质量管理、医德医风建设、医疗服务细节入手，将细致、温馨和关爱融入到医疗服务的每个环节，力争赢得患者和群众的认可和好评，为中医药事业的发展作出更大的贡献！

（韩利学）