徐州市中医院在开展“双争”活动中，注重与医院中心工作紧密结合起来，注重与深化创先争优活动有机结合，注重与优化医疗服务环境紧密结。使医院服务、环境、设施、就医流程、服务效率都有了新的变化，赢得了病人和社会的赞誉，并获得了多项荣誉：

      一是该院荣获“全国服务质量满意文明单位”称号；二是心内科护理单元被中华中医药学会授予“第二届全国中医特色护理科室”称号；三是“创新服务模式、构建网络医院” 被评为2011年江苏省中医药十大新闻；四是心内科病区被评为“江苏省优质护理服务先进病区”；五是该院被评为“徐州市放心消费示范单位”；六是脑病中心被市总工会评为徐州市先进班组；七是被市卫生局评为优质护理服务先进单位；八是心血管内科被市卫生局评为徐州市“医德好、医风正、医术精”标兵科室；九是肛肠科、针灸科被市卫生局评为徐州市“人民满意医疗卫生服务窗口”；十是检验科被市卫生局评为“五一巾帼标兵岗”；十一是刘峰被省政府评为先进工作者；十二是护士长黄秀、护士张春菊被评为2011年度“江苏省优质护理服务先进个人”；十三是王心力院长被评为徐州市首届“院长”荣誉称号；十四是马传卫被共青团市委评为“徐州市新长征突击手”称号；十五是刘峰被市卫生局评为徐州市“医德好、医风正、医术精”标兵；十六是贺箫、王旭波、张锦怡被市卫生局评为徐州市“人民满意医疗卫生工作者”；十七是翟芳芝被市卫生局评为“巾帼五一标兵”；十八是陈学玲、周丽被市卫生局评为“优质护理服务先进个人”；十九是该院的“创建网络医院服务模式，满足现代化就医保健需求”和“看病先上网，就医新时尚”被评为2011年“双争”活动中“创新服务事例”；二十是该院“开展免费借阅图书服务，丰富住院病人精神文化生活”、“建立家庭医生服务模式，做社区民众健康守护者”、“多措并举搞健教，竭尽努力为民生”、“温馨提示，健教小贴士”、“红色生命线为肿瘤患者撑起一片亮丽天空”、“网上健康体检，大大方便群众”、“突出中医药特色，患者利益放”等七项服务事例被评为2011年“双争”活动中“创新服务事例”。

      目前，该院全体职工正按照医院统一部署，全力以赴地参与到持续开展争创“人民满意医院”争做“人民满意医生”活动中。努力争创医疗执业守法、医疗服务优良、医疗质量安全、医疗收费规范、医患关系和谐、社会形象良好的“人民满意医院”。

（韩利学）