徐州市中医院建立“家庭医生”服务模式，使三甲医院的医生成为社区民众健康的“守护者”，这一做法不仅使社区居民直接享受到三甲医院提供的高质量医疗服务，还真正实现了“分级诊疗、双向转诊、有序就医”新机制。

      徐州市中医院是国家三级甲等医院中医特色突出，中西医结合优势明显，近年来积极参与社区卫生服务工作，开设了家庭病房科、领建了全省中医药特色示范服务中心子房卫生服务中心，对社区居民建立家庭医生服务模式，由全科医生负责日常诊疗工作，平时这些“家庭医生”经常与医院科室的专家保持即时沟通，专家们24小时为“家庭医生”提供业务咨询和技术指导。医院专家和“家庭医生”共享居民诊疗信息和健康档案资源。

      为当好“家庭医生”的坚强后盾，医院根据家庭病房科和社区卫生服务中心的不同需求，组建了各具特色的专家团队，与家庭病房科、社区卫生服务中心建立紧密型联系，家庭病房科和子房社区卫生服务中心的医生只要遇到急、难、重的患者，就直接寻求医院专家治疗和咨询。同时，医院还安排专家定期到家庭病房科和社区卫生服务中心坐诊，对医务人员进行各类培训，提升人员素质，提升社区卫生服务中心的综合能力，使深入社区的全科医生真正成为居民值得信赖的“家庭医生”。这种模式得到了社会的肯定和赞誉，不仅有助于实现民众就医趋向有序，还真正实现了“小病留在社区，疑难杂症转到大医院”的双向转诊机制，对于医院而言，深入社区，可以获得“有质量”的病人，同时，使得相关课题研究有了更多的分析案例。

（李延华）