为贯彻落实卫生部在全国卫生系统开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动和《市卫生局关于深入开展争创“人民满意医院”争做“人民满意医生”活动的实施意见》精神，进一步规范服务行为、改善服务态度、美化服务环境、完善服务设施、优化就医流程、提高服务效率、树立良好医院形象。市中医院从4月6日起向住院、门诊和出院患者发放“病员满意度问卷调查表。

      该院此次问卷调查，将采用“江苏省医院出院病员问卷函调表”问卷项目。并在医院门诊大厅和住院大厅设立了意见箱，全面征求广大患者意见和建议，自测患者对医院的满意程度。通过问卷调查，查找问题，及时整改，使医院的医疗服务质量不断提高，服务环境、条件和设施不断改善，群众意度不断取得新提升。

（行风办）