自去年以来，以中国中医药报为代表的媒体先后对徐州市中医院的发展报道了二十余次，媒体这种高频率的报道展示同一家地市级中医院是不多见的，徐州市中医院缘何能引起媒体的持续关注？

      据该院王心力院长介绍，院党委以“服务对象满意”为目的，“让服务对象满意”为己任，在医院各项工作中强化了“让患者满意、让人民满意”的服务意识，从细节入手，大力推行“人性化服务”，按照“看好病、花钱少、服务好”的原则，不断出新招，办实事，用优质、高效、方便、快捷的医疗服务赢得患者。医院去年获得了徐州市首届人民满意医院和徐州市文明单位两块金字招牌。

      该院重点专科心内科突出的技术优势，省级重点专科脑病中心不可比拟的人才竞争力，省级重点专科肛肠科广泛的影响力，省级重点专科皮肤科全面的诊治措施，特色专科生殖助孕中心、骨科等多样化的就医群体等等使得徐州市中医院在发展的道路上摘取了一个有一个成果。

      一站式服务中心，医护人员热情地为患者提供导医、解答疑问、处理医疗服务投诉等服务；拓展患者就医途径，医院开通了医生个人网站；针对患者对各类检查报告疑问的需求，医院开通了网上在线检验、影像、病理免费咨询服务；在宽敞明亮的门诊大厅内，能够现场打印检验报告，医院服务承诺，专家坐诊信息，药品价格与收费标准等一应俱全；清洁舒适的病房内，空调、沙发、电视等一应俱全。群众的满意度逐年上升。

      层出不穷的新技术新业务，逐年上升的服务量，扎实有效的文化建设，氛围浓厚的中医药文化，优美舒适的住院诊疗环境，贴心细致的护理服务，科学规范的管理工作等终让媒体不断在这里聚焦。