2009年1月6日，徐州市各县区新型农村合作医疗管理办公室（合管办）主任在市中医院齐聚一堂，与市中医院领导共同研讨今年为各县区农合病人服务策略。

　　据悉，2009年度徐州市新型农村合作医疗筹资和补偿标准又有提高，其中新农合筹资标准提高到人均102元，各县区参合人员在徐州市中医院住院产生的住院费用有如下变化：1万元及以下部分，按40%比例补偿；1万至5万元部分按50%比例补偿；5万元以上部分，按60%比例补偿；补偿标准由6万元提高到8万元。

　　市中医院近年来针对农合病人，不断提升服务水平，改进服务手段，丰富服务内容，提高服务质量，赢得了广大病人的称赞。如医院安排专人接待农合病人，全程陪同办理入出院、报销等相关手续；为了减少病人负担，医院严格按照新农合报销政策控制住院病人药品费用和诊疗费用；定期选派健康教育专家团下乡村、进社区、上机关开展健康教育讲座，提高了人民群众防病的能力；每周选派专家义诊团下乡义诊，把三级甲等中医院的服务送到病人家门口，使群众能够做到未病早防，有病早治；专门组织一个服务团队每天下乡村发放报纸、科普书籍，晚上放科普电影，丰富了群众的生活；成立了客户服务中心，选派责任医生和护士对出院病人进行电话回访、上门走访，进行康复指导。