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护理部人性化管理的新举措

发布人:admin 最后更新时间:2011年7月28日

      护理人员在工作中频繁地与病人打交道,进行高强度的情绪劳动已成为工作中必不可少的一部分。为了缓解护理人员的职业压力,护理部加大力度对护士进行情绪劳动管理,并相继采取了公开护理部邮箱、发放《护士满意度调查表》和《护理人员压力调查表》、与护士个别沟通交流等一系列措施,有针对性的解决护理人员思想上、工作与生活中出现的问题,取得较好成效,增强了护士的职业自豪感,对配合护理优质服务的开展起到了很好的促进作用。

2010.3.24