徐州市中医院自从去年被评为徐州市首届人民满意医院后，院党委更是以“服务对象满意”为目的，“让服务对象满意”为己任，在医院各项工作中进一步强化了“让患者满意、让人民满意”的服务意识，针对患者对各类检查报告疑问的需求，医院开通了网上在线检验、影像、病理免费咨询服务。

      在信息高度发达的现代社会，开通网上医疗服务，既是医院发展的方向，又能节省人力、物力、财力，更重要的是为服务对象提供了便捷的“求医问药”的渠道，让他们有问题“有处问”。针对广大患者要进一步详细了解各类检查报告的需求，市中医院党委另辟蹊径，在徐州市中医院网站（www.xztcm.com）上开通了“各类检查报告咨询”栏目，由各临检科室主任采取问答的形式定期对各类检查结果进行释疑，网友可以登陆徐州市中医院网站，点击栏目导航条，进行在线提问。此栏目自从开通以后受到了广大网友的热评，网友“健康人家”说：“徐州市中医院新增加的网上检查咨询服务开辟了徐州医疗系统网络咨询的先河，这不仅仅是服务渠道简单的开辟，更体现这家医院的服务意识确实是以人为本，他们被评为徐州市首届人民满意医院乃实至名归。”

     “细微之处见精神”，徐州市中医院这种“很小的服务”恰恰反映出了它“精诚、仁和、传承、创新”的医院精神，反映出了它为民服务，让人民满意的博大情怀。