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心里装着病人 真诚服务病人——我院感动患者事例镜头回放

发布人:admin 最后更新时间:2010年2月3日

     “我们从回访病人及大量的感谢信中,撷取具有代表性的几组感动患者事例镜头呈现给大家。这些镜头是我院医务人员履行白衣天使职责、全心全意为患者服务的一个缩影。我们将牢固树立以病人为中心的服务理念,凡事想着病人,真诚服务病人,继续为广大患者提供优质的服务。”

——徐州市中医院院长王心力

镜头一:迟到的生命之花

  2009年2月的一天,徐州市中医院妇科来了一位30多岁的女性吴某,她结婚三年多一直未孕。身患子宫内膜异位、两侧输卵管远端积水、因为两次腹腔镜手术,卵巢明显萎缩,前后就医的医药费已经花了数万元。当生殖助孕专家徐侠主任看到小吴恳求的眼神时,已不忍心拒绝。“只要有一线希望,我都会给你试试”。徐主任根据自己多年的经验,先予治愈输卵管不通,继而调理月经,三个多月后小吴自然受孕,终患者喜得一个9.3斤重的健康可爱的男孩!全家人怀着喜悦和激动的心情寄去感谢信,由衷感谢“送子观音”——徐侠。

      编者的话:名医深知患者难,中医能解大病患。仁心奇术,妙手回春,让迟到的生命之花早日盛开。

镜头二: 多学科昼夜抢救安徽骨外伤患者

  2009年6月14日晚,一场罕见的强风暴袭击了安徽灵璧。张华被大风刮倒的树木砸伤造成股骨开放性粉碎性骨折伴血管破裂。当已经休克的张华被送到徐州市中医院时,骨科杨六中主任及时做出诊治方案:先固定骨折再修复血管,尽快重建肢体血液循环。接着,经过一夜的奋力抢救,这场涉及急救医学,麻醉医学,创伤骨科,血管外科,血管介入科等多学科相结合的急救手术圆满完成了!

     编者的话:他用自己的爱心、耐心、医术实践着一个医务工作者的人生理想与操守。

镜头三:“虽然无亲无故……”

  这是患者家属甄某给徐州市中医院写来的一封充满感激之情的感谢信:“家母邓桂芳不幸罹患脑干部梗塞,入住贵院三年多来,孙菊光主任总是亲自前来巡视会诊,会同几位主诊医生精心制订治疗方案。虽然我们无亲无故,但是每当家母一次次病危,命悬一线,都是孙菊光主任及时出手施救;那一回回历险,都令我们心惊胆颤。而每当此时,孙主任总是急病人之所急,想家属之所想,安神定志,沉着应战。由于措施得当、医术精湛,使家母一次次起死回生,一回回化险为夷。你们高尚的医德、高贵的人品我们看在眼里,记在心上。”

      编者的话:病魔无情人有情,大爱无边心相印。

镜头四:抢救危重孕妇

  26岁的孕妇小王,患有风湿性心脏病伴二尖瓣狭窄,四处求医无果。重度心衰、肺淤血、肺积水不能平卧,不仅肺部严重感染高烧不退,而且十几天来只能坐着,憋闷的感觉已经让小王受不了了。心内科张义勤主任经过缜密诊断马上意识到:如果患者不立即手术,花样的生命眼看就会离去。为了挽救患者年轻的生命,张义勤主任冒着很大的风险,术中采取45°角半卧位,实施了经皮二尖瓣球囊扩张术,10分钟后,狭窄部位一下扩开了, 手术非常成功。

      编者的话:仁爱之心与精细之术,演绎了一个两全其美的感人故事。

镜头五:内镜下切除百余枚肠内息肉

  去年7月,神色憔悴的赵先生来到中医院做了肠镜检查,检查结果令人大惊失色:44岁的赵先生的全结肠内布满扁平型、隆起型、葡萄状等大小息肉数百枚,其中十余枚息肉在2厘米以上。内镜中心的胡兵主任诊断其为大肠多发性巨大息肉。按照惯例,此类疾病多采取外科手术将全结肠部分或全部切除。然而胡兵主任考虑到,全部切除大肠将严重影响患者术后的消化吸收及生活质量,于是决定用内镜方式切除息肉。2个小时的手术一共为赵先生切除息肉119枚,其中的息肉直径达4厘米。

      编者的话:关注病人的生活质量,是医疗工作者神圣的职责。

镜头六:深入家庭,为病人更换造瘘管

  在泌尿外科的住院病人中有一部分是膀胱造瘘治疗的,并且都是高龄甚至是瘫痪的病人。每月定期到医院更换膀胱造瘘管,是这些病人及其家属头痛的事。有的甚至全家动员、楼上楼下抬送、打的到医院。王剑锋主任想病人之所想,解病人之所难,当他听到病人家属的诉苦后便主动提出:到病人家去更换造瘘管。就这样,王剑锋主任风里来雨里去,长期坚持到病人家中更换造瘘管,让患者及家属深受感动。王剑锋主任说:更换膀胱造瘘管本是一件很简单的事,也就几分钟的时间,而病人抬来抬去却要化费半天时间,如果医生的举手之劳就能减轻病人的负担,那么一切都是值得的。

      编者的话:为病人解除痛苦,朴实中蕴涵着高尚。

镜头七:一次手术解决复杂肛周脓肿难题

  20岁的小刘是沛县的电话接线员。去年8月的一天,在工作中电线杆突然断裂,他一屁股坐到了一个废弃的桥墩上,一根长10多公分的钢筋从他的屁股穿到肠子里,顿时鲜血直流,疼痛难忍。小刘被紧急送到某大医院进行救治。大约70天后,小刘感觉自己的屁股又开始肿痛,肛门处还不断往外流脓,每天只能趴着,这让小刘十分痛苦。小刘被送到中医院来的时候,屁股部位已经形成了一个巨大的脓肿,简直就像个熟透了的柿子。面对如此复杂的病情,肛肠科李友谊主任暗自揣摩着救治方案:按照脓肿的常规治疗结果会继续形成并发瘘、有可能会导致括约肌的完全断裂,愈合之后,病人就会大便失禁,多次挂线手术又会给患者造成更大的痛苦,于是李友谊主任决定给小刘做“巨大脓肿彻底清创术”。术中,引流脓液近600毫升后,并行括约肌Ⅰ期缝合,尽可能地保护好括约肌以及肛门,手术非常成功。

     编者的话:再棘手的病情都要攻克,治病救人是医生的天职。

镜头八:面对少见的疑难病例

  家住市区的吴老太已经年过古稀。三个多月来吴老太因为胃难受,恶心、呕吐、不能正常饮食,先后住过三次医院、做过4次胃镜检查都没有改善症状。这天,吴老太来到中医院后,普外科主任权红光为其进行了细致的诊断,认为老人因为幽门梗阻反复发作而导致身体非常瘦弱,必须采取手术清除及做进一步的探查,否则身体就会拖垮了。在术中,权主任发现老人胃里有大量的宿食,并在黏膜下层发现了隐匿很深的一个3*4的肿瘤,根据肿块的质地,色泽判断为恶性肿瘤,权主任及时地施行胃窦癌根治术。

  编者的话:对病人高度负责,不放过任何一个可疑的地方,充分诠释了什么才是真正的白衣天使!

镜头九:为老人抠大便,家人感动地说:“我们都做不到”

  肛肠科工作的特点是脏、累。一位久病卧床的刘老太,十几天未解大便,难受得呻吟不止,去了几家医院,都是给开灌肠或开塞露带回家,家人说:“开塞露打不进去,一打就都全流出来了。”肛肠科副主任医师王莉经过指诊检查,发现老人大便干硬如石,堵在肛门口,已形成粪石嵌顿。王主任二话没说,戴上口罩、手套就为老人抠大便。由于老人肠内的宿便太多太久,恶臭难闻,当把堵在肛门口的粪石抠出后,由于腹压太大,里面的粪块及稀便一下喷出,王主任躲闪不及,被喷了一身。经过二十分钟的清理,粪块粪水被清除了,老人顿感腹胀减轻,脸上露出了笑容。一起陪同的家人感动地连声说:“谢谢……”

      编者的话:她有着崇高的医德,还有一颗温暖病人的金子般的心。

镜头十:父子患同病,千里迢迢寻名医

  三个月前,在新疆打工的小张,因为劳累和受冻,感觉双腿不适。当地医生告诉他是颈椎间盘突出,脊髓严重受压。经保守治疗病情不见好转,反而更加严重。小张的父亲一直在徐州生活,得知儿子生病了,症状和自己几年前患的病一样,就告诉儿子,自己在中医院接受了手术治疗后已经康复,敦促他尽快回徐州治疗。骨二科的刘诗荣主任为专程从新疆回来的小张展开了周密的术前论证,并实施了颈椎前路手术。术后,小张当时就感到双上肢酸胀症状明显减轻,双下肢屈伸活动自如。

      编者的话:生命之托,重于泰山。

镜头十一:家人病故后送来的感谢信

     “我们的老母亲赵正华患心脏病多年,多次到中医院就诊,每次都得到梁田主任等心内科医护人员热情接