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做精专科护理 扎实推进优质护理服务——记徐州市中医院骨科七病区护理团队 作者:孙琰

发布人:admin 最后更新时间:2017年6月8日

南丁格尔曾说:“护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”在徐州市中医院骨科七病区,有这样一群积极向上、充满朝气的白衣天使,她们无私忘我地工作,用青春、热忱和爱心给予患者最虔诚的守望,用辛勤的汗水换来专科护理发展,用行动诠释与传承着 “精诚仁和”的中医精神,展现新一代中医院人团结奋进的精神风貌。

“作为一个护士,我希望你们对病人好一点,因为病人真的不容易……”,护士长孙琰永远也不会忘记一位导师对她说的话,听过无数的豪言壮语,这句话却最能触动她的内心,质朴的话语饱含着对病人的理解与真诚,更有对护理人员开展优质护理服务的殷切期盼,而今,这期盼已化作骨科七病区全体护理人员工作不竭的动力,推动她们不断前行。

如何对病人“好一点”?如何为病人提供更优质的护理服务?动力也是压力,更是这个团队每一个成员不断思考的问题。

国家中医药发展“十三五规划”提出,要坚持特色优势,不断提升发展质量。骨科急诊病人多,工作量大,任务重,护理专科性强,承担着疑难病人的观察、护理及紧急处理抢救工作。如何在做好基础护理的基础上,做精做细专科护理,发挥中医药特色优势,成为首要任务。

这是一支有战斗力的团队,在护理部的指导和护士长的带领下,她们根据病人特点,修订骨科常见病种中医护理方案、中西医护理常规,完善骨科专科护理操作流程、骨科护理人员岗位管理及岗位说明书等,实施分层管理与培训,开展了中西医结合疼痛护理、循经取穴按摩法预防深静脉血栓、中药外敷、拔火罐、艾灸、刮痧等一系列中医护理操作,临床应用效果显著,受到病人的好评,并有多篇论文在省级以上刊物发表,其中《中药塌渍在骨科的创新应用》参加2016年中华中医药学会中医护理分会壁报交流,获得一致好评。

中医药的发展离不开传承与创新,而其中最重要的是对人才队伍的培养,是对护理人员中医知识的培训,是护理人员在日常工作中,在点点滴滴中对中医护理知识的熟练应用。针对科室年轻护士多,中医知识底子薄的现状,病区开展了护理早查房制度,内容从基础护理到专科护理,护士长带领护理人员每天选取典型病例,由责任护士汇报病情,实施“望闻问切”护理评估,查看病人舌苔、脉象,由经验丰富的主任医师负责顾问指导,围绕病人存在的问题,分析原因,采取措施,实施辩证施护。护士长孙琰说:作为骨科护士,我们一定要关注学科发展的前沿,了解专科发展的动态,根据科室的特点,开展适宜的优质护理服务,比如现在都在提倡快速康复,作为中医院的护士,我们如何做好快速康复?我们不但有西医的相应举措,还要把中医好的东西给加进去,比如病人的辩证饮食指导、超前镇痛、术后穴位按摩、穴位贴敷都可以介入快速康复范畴,我们的文章从哪里来?我们的科研从哪里来?不是凭空想象,而是来自于我们的日常护理工作,来自于琐碎的不经意的一个操作,来自于踏踏实实为病人解决问题的服务理念。专业的带教一方面督促了护士的学习,另一方面帮助大家提升了专科知识,鼓足了干劲。

这是一支团结奋进的团队,辛勤的付出得到了回报,2017年5月23日,骨科七病区迎来了江苏省中医药管理局组织的三级中医医院评审暨大型中医医院巡查组的检阅。在病房里,专家就特色专科护理、护理方案实施、中医护理临床路径、护理岗位管理等方面进行详细的检查与指导,护士们饱满的工作热情,积极的精神面貌,细致的专科护理服务得到专家的肯定,专家对今后工作方向的指导也让全体护理人员备受鼓舞。5月24日,江苏省健康医院巡查组再次对骨科七病区进行健康教育方面专项检查,细致周到的入院时、住院中、出院时健康教育路径,以及“基于微信平台的骨科出院病人随访体系”开展骨科病人延续护理、传播中医药文化、提供居家护理指导等,得到充分肯定,专家组与病区护士合影留念。

专家的认可让护士们流泪了,她们想起了护士长在科室工作群里与大家共勉的那句话:拼搏到无能为力,努力到感动自己。这,是她们内心的独白,更是对护理事业最深情的告白。作为妻子,作为母亲,作为女儿,她们欠家人太多,作为护士,她们想把工作做的好一点,再好一点,细致一些,再细致一些。迎评期间,护士长是她们的“知心姐姐”,总是在答疑解惑,向大家传递满满的正能量,李爱华是大家尊敬的“老李老师”,为了更好的向专家展示科室特色,每天加班加点到很晚,回家赶公交车的时候跌倒了,整个眼眶淤血肿胀,缝了三针,第二天仍旧早早来上班,大家都心疼地让她休息,她却说:“轻伤不下火线,我在这里看着你们,安心!”李芹是位军嫂,丈夫经常在外,晚上加班很晚回家的时候孩子趴在门外的台阶上做作业已经睡着了,董晴晴孩子尚在哺乳期,张广超婆婆患肿瘤住院,可她们都毫无怨言,年轻的小姑娘更是主动加班,病区走廊里总是她们忙碌的身影……。

这是一支“不用扬鞭自奋蹄”的团队,在这个没有硝烟的战场上,她们每天把简单和平凡的工作演绎出无数个精彩,正如七病区一位护士所言:“我工作,我幸福,我繁忙,我快乐!”护士长孙琰说,我与中医有着不解的渊源,作为一名中医人,我感到由衷的自豪,中医药博大精深,作为中医院的护士长,我有责任和义务带领大家传播中医药知识,做精做细专科护理,扎实推进优质护理服务,让更多的病人受益,让更多的老百姓从中受益。