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微笑护理服务,细心呵护生命 作者:王婷婷 CCU室三级护士

发布人:admin 最后更新时间:2016年5月11日

护士,世人眼中的白衣天使,一袭飘然的白衣,是纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是守护生命的重任。医院是个特殊的环境,护士是特殊环境下的特殊群体,无数个日日夜夜,我们感受着生存和死亡的交响乐章;我们负责这病区的点点滴滴,大到医疗救护,小到更换衣物,哪里没有我们穿梭的身影。而关怀就是连接护士和病人的桥梁,它让我们从相识到相知,让我们直接有了心与心的沟通。

每天穿梭在偌大的监护室,听着各种机器发出滴滴答的声音,像是心脏不停地,规律的跳动,也就是这种声音带给了患者生的希望,看到患者那种渴望生存的信念,看到患者求救的眼神,总给我们一股无限的力量,让我们带着温馨的护理继续他们的生命,使他们早日与家人团聚,让他们重返社会,回到属于自己的一片天空。“王护士,你今天又上班啊!”,“王护士,这两天怎么没有看到你啊?是不是休息了?”,每天都踏着这样的问候声开始一天的工作,我总是跟病人笑笑,跟他们打声招呼,“刘老,昨天睡觉睡得还可以吧?”,“婆婆,你今天早上在床上活动没有啊”,开始一天的工作。转眼之间,不知不觉中到医院已经十几年了,我从一个不熟悉业务、刚刚步入    临床工作岗位的新护士,慢慢地向一名成熟的专业护士成长。

上班时,我喜欢我分管的病人能够直接叫我的名字,喜欢他们总是说我的名字好听,仿佛让他们看到希望,喜欢他们有事情就直接找我,喜欢??????  记得去年深冬的一天下午,正是我值班时,一位年过七旬的老人,因突发“心梗伴有脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态,脸上和衣服上都是呕吐物,大小便失禁,亲人还未赶到,看此情景,我和我的护理姐妹们立即投入急救中,赶紧把老人头偏身一侧,擦掉脸上脏物,清除口腔分泌物,并把大小便洗干净。从吸氧、静脉输液到留置导尿,动作轻柔、技术闲熟,每一项都认真地完成。观察生命体征,监视病情的进展,穿梭于老人与护理站之间。但终老人因病情过重,天亮时抢救无效死亡。这时,只有他的老伴赶到了,正处于极度悲伤之中,怎么办?看着老人就无声地躺在那,不行。我对自己说:“去世的人也是有尊严的”。于是我们开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后,老人的女儿专程来到医院感谢我们护士。“谢谢你替我们尽了孝道,让我父亲安祥辞世,你是我们的大恩人,是我父亲的又一个女儿”。还记得我们病区曾经收治过一位81岁心衰的老奶奶,在入院第7天因卧床、进食不多和运动减少,三天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥、焦虑万分。晚上查房时我发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,所以我马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,我挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间美好的真情。这样的例子很多,正因为我做的比说的多,做的比说的好,所以赢得了患者及家属的赞誉,也受到科室领导及院领导的充分肯定。 

优质护理服务和人文关怀工作,不就是让我们落实平时工作中的事情,把病人放在首位,让病人感到温馨、暖心。早上交接班时,一声温馨、亲切的问候,能让病人感到温暖;每次打针后,都会向病人问一声疼不疼;每次换药后,都会给病人讲解药物作用,查看病人的输液部位是否有问题;每次拔针后,告诉病人要压好针眼处等等。这样简单温馨的话语,却真正拉近了护患之间的距离。我们的工作简单、重复而又繁琐,可就是这样的事情却每天上演不同的剧情,演绎出我们丰富多彩的护士生涯。