我虽然是众多医务人员中平凡的一位，但我深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生，用自己的行动赢得病人的信赖。从他们的笑容里，我读懂了奉献的乐趣，在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来，我都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士，每天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好。每天都以美丽的微笑‘亲切的语言、体贴的护理、饱满的工作热情来面对病人。每天早上七点半来到病房，首先向每位病人问好，“大家早上好！”“昨天晚上您睡得好吗？”每天下班前，我会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了我和病人之间的距离。一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

      记得有一个癌症晚期病人，由于责怪亲人没有为其及时治疗，在后的几天里情绪非常低落，不与家属说话，不允许别人触碰他，老伴和女儿每天以泪洗面，无计可施。我每天来到病人床前，不断安慰，耐心劝导，逐渐使病人能正视疾病，平稳情绪。亲自为病人洗头洗脸，擦身洗脚，换上干净的衣服。几天后病人安祥的离开了我们，老伴和女儿不停的感谢我，感谢我让老人家安静干净的离开了，了却了他们后的心愿。

      护士的工作是忙碌的，但是优质护理服务让病人体会到了护士的付出，感受到了护士的努力。看到我在病房里忙碌穿梭，有个家属都问了好几遍说：今天累坏了吧？我说：不累啊 ！我知道，病人是真的关心我累不累，正因为这种关心，我才不会觉得累，体力上虽然是有点累，但精神上是愉悦的，因为我觉得的我做的这一切，都是值得的。

      在平时工作的时候，我们要善于与病人沟通，善于观察病人的言行举止及异常行为。有一次在为一位肝癌病人静脉输液的时候，发现病人情绪非常低落，跟他沟通的时候也不太愿意讲话，这件事深深地引起了我的注意，我及时的与陪人沟通，让其家人多与病人沟通聊天，缓解其不良情绪，交代家人严密观察病人，收起所有锐器及危险物品，防止意外的发生。交代各班护士加强对服药的监护，发药时做到送药到口，看着患者服下，防止患者储集药物。交代各班护士，尤其是夜班护士及时巡视病房，特别关注特殊病人，尤其是凌晨一点，凌晨三点是自杀事件高发时段。加强病区环境的安全措施，将窗户的轨道上加用铁皮，使窗户打开的尺度为15CM，避免跳楼事件的发生。就在我两天后的大夜班，巡视病房的时候发现这个病人一直没睡着，后来他看到我来了就装睡，我假装离开，他看到病房里的人都睡熟了，就蹑手蹑脚的爬到窗台上，准备开窗户，我一下冲进病房抱住了他的腰，又喊人来帮忙，这才避免了一场悲剧的发生。通过医护人员的耐心劝说以及家人的密切配合，患者打消了自杀的念头，病情较前好转出院了，还特意为我们写来了感谢信。

      一个肺癌脑转移的阿姨，有一天癫痫发作，倒在床上不省人事，大小便失禁，裤子床单全湿了。等把病人抢救过来以后，我卷起衣袖,打来温水，帮阿姨把湿的脏裤子脱下后，立即为她擦洗着身体。那种臭味是妊娠反应严重的我带着几层口罩都没法抵挡的，然而我也顾不上这些了。臭味和尿味渐渐地没有了，衣裤换干净了,身体舒适了……然而我却累的满头大汗，自己的衣服却湿透了……病人清醒后得知了这一切，流着激动的眼泪说：这些事情，连自己的儿女可能都做不到，可你们的服务让我们感觉到无比温馨和感动，谢谢您们！

      疼痛是肿瘤病人常见的症状，经常听到病人疼的“哎呦哎呦”直叫。一位癌症晚期病人抓住我的手说“护士你快救救我吧，我快要疼死了”！每当见到这样的病人，我们心里都非常的难受，看着他们痛苦的样子，恨不得能替他们分担一下，除了镇痛药的应用，我们只能尽我们所能做好非药物镇痛的护理，以减轻病人的痛苦。我拉着她的手，轻拂着她的疼痛部位，在她身边陪着她，她痛苦的呻吟声越来越小了。我帮她梳理了蓬乱的头发 ，帮她换了一个更舒适的体位，给她讲了一个小笑话，她笑了，她说没那么疼了。我告诉她过度的紧张和焦虑会加重疼痛，下次尽量放松，还教了她转移注意力，减轻疼痛的方法。她一边点头一边说:“你在旁边陪着我，给我加油鼓劲，我就没那么疼了，不知道是不是心理作用，比吃药打针还管用,谢谢你对我这么耐心！”肿瘤病人的烦躁和忧虑只会加重疼痛，我们适当的陪陪病人，给予精神上的安慰，就能给病人带了信心和宽慰，就能减轻他们的痛苦，也能使我们有一点小小的满足感和被需要的感觉。

      用心去服务，用爱去服务，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，这是我的心声，也是广大护理人员共同的心声，愿优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。